L’accueil est le premier canal de communication, toutes les infos passent par l’accueil et l’accueil est responsable de transmettre  l’info à la personne concernée ou à l’équipe.

L'équipe qui vous accueille à la maison médicale

Horaires

L’accueil de la maison médicale est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h selon les modalités suivantes :

  • Lundi de 8h à 12h30 et de 13h00 à 18h
  • Le mardi de 8h à 12h30 et de 14h à 18h00
  • Le mercredi de 8h à 12h30 et de 13h à 18h00
  • Le jeudi de de8h à 12h et de 14h30 à 18h00
  • Le vendredi de 8h à 12h30 et de 13h à 18h00                 

Organisation

Toute demande de documents et ordonnances doivent être demandés 48 heures à l’avance 

Toutes demandes de remboursements pour des soins médicaux doivent être déposées à l’accueil et seront traitées dans un délai de 14  jours. Si un de vos remboursements est refusé vous serez contacté par la comptabilité et le document vous attendra à l’accueil.

L’accueil peut effectuer une inscription uniquement pour les membres d'une même famille vivant sous le même toit ( enfants, soeurs etc).. Si ce n'est pas le cas une inscription est possible sur rendez-vous via l'accueil.

Rendez-vous

Les rendez-vous se prennent soit par téléphone au 02/476.00.04 , soit sur place auprès de l’accueil.

 L’accueil  sera amené à vous poser des questions concernant votre demande , à la demande des thérapeutes, et dans le respect du secret médical partagé.

En ce qui concerne les nouvelles demandes kinés et soins infirmiers, elles doivent être déposées à l’accueil et elles seront traitées par le secteur.

  • Pour les kinés : dans un délai de 7 jours .
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